Título:  Senior Process Technical Specialist

Resumen del trabajo

Como Especialista Técnico Senior en Procesos gestionarás el diseño de procesos dentro del marco del presupuesto, cronograma, calidad y alcance, contribuyendo al resultado general de ventas y a la satisfacción del cliente.
En esta posición, colaborará estrechamente con diferentes áreas dentro de Tetra Pak, como ventas, gestión de suministros, ingeniería, servicio técnico, etc., para apoyar el logro de los objetivos de la empresa y sus negocios.
Este es un rol de liderazgo para implementar nuevos métodos de diseño y trabajo, procesos y herramientas para la ingeniería de proyectos comerciales. También es una posición clave para el desarrollo de capacidades técnicas dentro de la red de ingeniería.
Liderarás el trabajo para resolver problemas técnicos avanzados tanto en pre-proyectos como en proyectos de implementación. Participarás como experto en revisiones de diseño y en discusiones técnicas con clientes/proveedores finales.

Esta posición está basada en Ciudad de Panamá, Panamá.
Se espera un tiempo de viaje de hasta un 50% a sitios de clientes.
Tetra Pak podría patrocinar visa/reubicación para esta posición, tras evaluar candidatos locales.

Qué harás

Como Especialista Técnico Senior en Procesos, deberás:

• Proporcionar y liderar soporte técnico/soluciones tanto internas como hacia el cliente en cuanto a ingeniería de procesos, especificaciones de diseño de procesos y planos para proyectos complejos, unidades BPU complejas y personalizadas, líneas y soluciones.
• Liderar proactivamente y comunicarte con otros colegas y/o dirigir discusiones técnicas con clientes y proveedores.
• Comunicar innovación.
• Gestionar cambios en el alcance y negociar órdenes de variación.
• Liderar y brindar soporte experto a clientes y colegas, liderando la resolución de problemas y reclamos (incluyendo análisis de causa raíz), PLC/PC, etc.
• Dividir y planificar el proyecto en fases y cumplir con el plan y los hitos del proyecto en tiempo, forma y dentro del presupuesto.
• Impulsar el uso y la creación de contenido de soluciones y procesos reutilizables para asegurar la productividad.
• Validar/revisar soluciones técnicas.
• Desarrollar y mejorar procesos, plantillas y herramientas.
• Permitir la diferenciación competitiva.
• Actuar como mentor/formador para otros dentro y fuera de Tetra Pak.
• Actuar como embajador de Tetra Pak.

Creemos que tienes

• Título universitario en ingeniería.
• Inglés y español fluidos.
• Mínimo 10 años de experiencia con solidos conocimientos desarrollados en proyectos/productos, ingeniería de procesos, diseño de procesos, cotizaciones y/o implementación de proyectos, necesidades de instalación, operaciones del cliente en sitio, y puesta en marcha/comisionamiento.
• Conocimiento experto y participación en el desarrollo de estándares, guías, herramientas y métodos necesarios para el diseño de procesos.
• Excelente comprensión del portafolio de productos y su funcionalidad.
• Conocimiento de normativas de equipo de seguridad y seguridad alimentaria.
• Experto y capaz de transferir conocimientos, habilidades, conceptos y herramientas a otros en ingeniería de procesos.
• Reconocido globalmente como experto en su área de competencia.
• Comprobadas habilidades de liderazgo.
• Conocimiento en herramientas como AutoCad y MS Office.