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Título:  Analista de Administración de Clientes

Ubicación: 

Panama City, PA

 

En Tetra Pak nos comprometemos a hacer que los alimentos sean seguros y estén disponibles en todas partes; y protegemos lo que es bueno: protegiendo los alimentos, protegiendo a las personas y protegiendo el planeta. Al hacerlo, tocamos la vida de millones de personas todos los días. Y necesitamos gente como usted para que esto suceda.

Resumen del trabajo

 

Buscamos un Analista de Administración de Clientes, el cual tendrá contacto directo con los clientes y colegas de los distintos mercados para asegurar que los procesos se gestionen con excelencia y el apoyo adecuado. 

En este puesto ejecutarás el proceso final para los pedidos de repuestos y las consultas de los clientes, ofreciendo un alto nivel de experiencia en atención al cliente. Además, participarás en iniciativas de mejora continua, logrando un impacto tangible en el rendimiento operativo y la satisfacción del cliente.

 

El puesto está basado en Ciudad de Panamá, Panamá.

Tetra Pak no está patrocinando visados de trabajo ni reubicación para este puesto.

Qué harás


Como Analista de Administración de Clientes, tú deberás:

  • Ejecutar el proceso end-to-end para pedidos de piezas, pedidos de devolución y presupuestos, incluyendo tareas en SAP y otras herramientas y sistemas internos;
  • Ejecutar un seguimiento proactivo de las órdenes restantes;
  • Participar en la definición, desarrollo y despliegue de la gestión visual, incluyendo las métricas adecuadas para la administración de piezas;
  • Responsable de coordinar con el área de mercado cuando surja un problema con el calendario de entrega acordado;
  • Participar en actividades de mejora continua relacionadas con la administración de piezas

Creemos que tienes

 

  • Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o equivalente;
  • Inglés Intermedio y Español fluido;
  • Experiencia en servicio al cliente y experiencia en proyectos de mejora continua es deseable;
  • Conocimiento intermedio de Microsoft Office;
  • El conocimiento en SAP es un plus;
  • Actitud positiva, trabajo en equipo, con grandes habilidades analíticas y una mentalidad de aprendizaje constante.


Te ofrecemos

  • Una variedad de desafíos emocionantes con amplias oportunidades de desarrollo y capacitación en un ambiente verdaderamente global.
  • Una cultura pionera en el espíritu de innovación en la que nuestros expertos de la industria generan resultados visibles.
  • Una experiencia de empleo con igualdad de oportunidades que valora la diversidad y la inclusión.
  • Compensación y beneficios competitivos del mercado con arreglos laborales flexibles 

 

 

¡Aplica ahora!

Si está inspirado en ser parte de nuestra promesa de proteger lo que es bueno; para la comida, las personas y el planeta, presente su solicitud a través de nuestra página de carreras en https://jobs.tetrapak.com/.

Esta publicación de empleo vence el 23 de enero del 2026.

Si tiene alguna pregunta sobre su solicitud, comuníquese con Margarita G.

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