Descrição do cargo
Cargo:  HR Direct Advisor
Localização da vaga (longa): 

Monte Mor, São Paulo Brasil

Polanco, México

 

Na Tetra Pak, temos o compromisso de tornar os alimentos seguros e disponíveis em todos os lugares; e protegemos o que é bom - protegendo os alimentos, protegendo as pessoas e protegendo o planeta. Ao fazer isso, estamos presentes na vida de milhões de pessoas todos os dias.

E precisamos de pessoas como você para fazer isso acontecer

Apoiamos você a alcançar todo o seu potencial, oferecendo oportunidades para gerar um impacto do qual você possa se orgulhar — nos alimentos, nas pessoas e no planeta.

Resumo do trabalho

 

Nosso Centro de Serviços de Recursos Humanos para as Américas busca um(a) Analista de Operações de RH com forte orientação para atendimento ao cliente para integrar a equipe de HR Direct.
Nesta posição, você será responsável por oferecer suporte e orientação a colaboradores e gestores de diversos países da região das Américas, garantindo uma experiência positiva, eficiente e alinhada aos processos globais de RH da Tetra Pak.


A posição atende ao fuso horário das Américas e poderá ser baseada em Monte Mor (SP, Brasil) ou Polanco (Cidade do México, México).


A Tetra Pak não oferece patrocínio de visto de trabalho nem pacote de relocação para esta posição.

Seu foco será

 

Como Analista de Serviços de Recursos Humanos, você irá:

 

  • Atuar como ponto focal de RH Direto para colaboradores da região das Américas, realizando atendimento por tickets e telefone e garantindo qualidade e cumprimento de SLAs;
  • Gerenciar e acompanhar solicitações de ponta a ponta, colaborando com outras áreas de RH para garantir resolução eficiente;
  • Atualizar e manter a base de conhecimento, apoiar comunicações e garantir a qualidade das informações em sistemas (ex: ORBIS);
  • Acompanhar KPIs operacionais, analisar dados e identificar oportunidades de melhoria;
  • Contribuir com iniciativas de melhoria contínua, automação e otimização de processos;
  • Atuar como embaixador do RH Direto, promovendo uma experiência positiva aos colaboradores.

Nós acreditamos que você tem

 

  • Formação superior concluída ou cursando último ano em áreas correlatas;
  • Experiência em rotinas administrativas de RH será considerado diferencial;
  • Inglês e Português avançado. Espanhol será considerado como diferencial;
  • Conhecimento relevante em ferramentas MS Office (Excel, Power BI, etc);
  • Perfil proativo e com foco no cliente;
  • Perfil atento aos detalhes e com boa capacidade de organização.

 

Nós Oferecemos

 

  • Uma variedade de desafios emocionantes com amplas oportunidades de desenvolvimento e treinamento em um cenário verdadeiramente global
  • Uma cultura pioneira e  espírito de inovação, onde  nossos especialistas do setor promovem resultados visíveis
  • Oportunidades iguais de experiência de trabalho que valorizam a diversidade e inclusão
  • Remuneração e benefícios competitivos de mercado com horários de trabalho flexíveis

 

Candidate se agora!

 

Se te inspira compartilhar conosco a responsabilidade em proteger os alimentos e o planeta, candidate-se por meio de nossa página de carreiras no site https:// jobs.tetrapak.com/
A data limite para candidaturas para esta posição é 22 de Julho de 2026.

 

 

Diversidade, equidade e inclusão fazem parte do nosso dia a dia. Oferecemos às pessoas um ambiente onde possam pertencer e prosperar, com apoio para se desenvolverem e serem elas mesmas, com igualdade de oportunidades para crescer e ter sucesso. Valorizamos as diferenças, celebramos cada pessoa por quem ela é e pela diversidade que traz, o que nos ajuda a entender melhor e a nos conectar com nossos clientes e comunidades ao redor do mundo.
 

Estamos comprometidos em construir um ambiente de trabalho inclusivo e acolhemos candidaturas de todas as pessoas, independentemente de sua origem, identidade ou características pessoais.

 
Se você precisar de algum tipo de adaptação razoável para concluir sua candidatura, participar de uma entrevista, realizar uma avaliação ou participar de qualquer etapa do processo seletivo, por favor preencha este formulário de solicitação: https://forms.office.com/e/n9kc1y6uPf 


Nosso site de carreiras possui uma página dedicada à Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) -  Diversity, equity and inclusion | Tetra Pak Global