Assistente Administrativo

Resumo do trabalho

A Tetra Pak é líder global em soluções de processamento e embalagem de alimentos, dedicada a tornar os alimentos seguros e disponíveis em todos os lugares. Com presença em mais de 160 países e um extenso portfólio de produtos que vão desde materiais de embalagem até equipamentos de processamento, a Tetra Pak está comprometida com a sustentabilidade, inovação e criação de valor para seus clientes e partes interessadas.
Estamos procurando um Assistente Administrativo de Suporte de Serviço entusiasta e profissional para se juntar à nossa equipe, que executará a entrega administrativa de serviços de alta qualidade em todo Brasil. Esta função faz parte do pilar administrativo de nossas operações, fornecendo suporte administrativo e garantindo a eficiência de todos os processos, assegurando a satisfação do cliente interno e fornecendo serviços de alta qualidade.
A posição é baseada em Monte Mor, São Paulo.
A Tetra Pak não está patrocinando vistos de trabalho ou relocação para esta posição.

Aquelas  pessoas que pertencem a grupos minorizados de diversidade, como mulheres, negros, indígenas, pessoas com deficiência e outras, são incentivas a se inscrever.

Seu foco será

Como Assistente Administrativo você irá:

• Executar atividades administrativas para nossas operações no Brasil, fornecendo suporte, entregando serviços de alta qualidade, com comunicação eficaz e constante, com um alto nível de eficiência e satisfação;
• Executar a coleta regular e sistemática de dados internos e de clientes, mantenha bancos de dados relevantes;
• Gerar relatórios relevantes, indicadores e comunicação regular para as partes interessadas;
• Analisar, resolver e escalar casos de coleta de dados ausentes ou imprecisos;
• Liderar a coordenação dos requisitos da equipe de trabalho, ferramentas, serviços, uniformes, equipamentos de proteção pessoal e materiais;
• Executar atividades de compras e faturamento dentro da área de responsabilidade e de acordo com a política de Governança Corporativa;
• Liderar a colaboração entre a gestão de serviços e as equipes de suporte de serviços para fornecer uma gestão eficaz de forma contínua e com soluções de suporte;
• Liderar a definição, desenvolvimento e implementação de indicadores de gestão e relatórios de gestão, incluindo as métricas corretas para a administração de serviços;
• Participar na aplicação consistente de padrões globais, processos, requisitos locais e legais para suporte de serviços;
• Participar da melhoria contínua, compartilhamento e aprendizado e implementação de melhores práticas relacionadas ao suporte de serviços;
• Assumair o papel adicional de Super Usuário de Processos, conforme necessário;
• Treinar colegas no modelo de suporte de Serviços, conforme necessário.

Nós Acreditamos que você tem

• Ensino superior concluido;
• Pelo menos 02 anos de experiência administrativa; 
• Fortes habilidades de comunicação; 
• Uma abordagem dinâmica;
• Capacidade de adaptação às mudanças;
• Facilidade e vontade de aprender;
• Conhecimento e experiência com ferramentas do Microsoft Office;
• capacidade de trabalhar em equipe mas também com uma abordagem autônoma, analítica e orientada para processos;
• Nível intermediário de inglês.