Título:  Gerente de Cuentas Claves

Resumen del trabajo

Estamos buscando un experto que desarrolle y lidere la ejecución del plan estratégico de cuentas alineado con los objetivos de Tetra Pak y de un cliente estratégico.
En esta posición, serás el punto de contacto principal para un cliente estratégico con varias ubicaciones, asegurando que el portafolio relevante de Tetra Pak se implemente en su totalidad. Impulsarás las ventas de nuestro portafolio completo cumpliendo con los requisitos de competitividad y ofreciendo una sólida propuesta de valor. También serás un contribuidor individual que liderará un equipo estratégico de cuentas multifuncional para construir una relación sólida con el cliente y lograr un crecimiento sostenible identificando y capturando oportunidades de negocio a corto, mediano y largo plazo. Serás responsable de garantizar que los problemas se resuelvan de manera oportuna y sean aceptados por el cliente.

La posición está basada en San José, Costa Rica.

Se espera que viajes el 50% del tiempo a los sitios del cliente estratégico local (San José, Costa Rica) y hasta un 25% al extranjero (Panamá y viajes internacionales ocasionales). 

Qué harás

Como Gerente de Cuentas Clave, irás:

• Acordarás presupuestos y asegurarás recursos de Tetra Pak y del cliente asignado. Impulsarás un crecimiento mutuo y sostenible. Junto con el equipo de cuentas estratégicas y el cliente, liderarás el desarrollo y ejecución del plan estratégico de cuentas;
• Impulsarás una mejor comprensión de los requisitos generales del negocio del cliente;
• Mejorarás la Satisfacción del Cliente y las mejoras en la Asociación según el proceso global;
• Asegurarás pronósticos de ventas precisos para la cuenta estratégica asignada;
• Garantizarás que se cumplan las expectativas de Cuentas por Cobrar para la cuenta estratégica;
• Impulsarás la ejecución de los objetivos de ventas para soluciones de envasado y procesamiento;
• Involucrarás a todos los miembros del equipo y al cliente en la creación y cuantificación conjunta de valor;
• Desarrollarás las competencias de los miembros del equipo de cuentas estratégicas para asegurar que se ajusten a las necesidades del cliente;

Creemos que tienes

• Título universitario en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Economía, Marketing o Ingeniería y al menos 3 años de experiencia como Gerente de Ventas, preferiblemente en la industria de alimentos y bebidas (B2B);
• Maestría en negocios es un plus;
• Para tener éxito en este rol desafiante, necesitas ser un líder de equipo con un fuerte enfoque en el cliente y habilidades interpersonales;
• Capacidad para manejar partes interesadas desafiantes y trabajar de manera transversal tanto interna como externamente;
• Habilidades demostrables en Venta de Valor, Gestión de Cuentas y capacidad para mostrar agilidad estratégica y manejar la ambigüedad;
• Historial sólido y comprobado de negociaciones exitosas donde existe competencia;
• Fuertes habilidades de presentación;
• Dominio del inglés, oral y escrito, es imprescindible.