Technicien maintenance SAV (H/F)

Job Summary

We are looking for a highly motivated person to reinforce the Field Service Operations team.  
As a Maintenance Engineer, you will be a part of a professional and dedicated team responsible for delivering technical support to our customers by providing preventive maintenance and technical services. 
You will act as an ambassador for Tetra Pak and help maintain the company’s reputation for commitment and service.  
Tetra Pak will give you the opportunity to increase your knowledge and gain experience in mechanics and electronics by performing services on our clients’ sites mainly in France, and occasionally in EU Countries 
Expected traveling of more than 80%  

(FR)

Nous recherchons une personne techniquement très motivée pour renforcer l’Equipe Opérations. 
En tant que Technicien de Maintenance, vous ferez partie d’une équipe professionnelle et dévouée chargée de fournir un support technique à nos clients en fournissant maintenance préventive et services techniques.

Vous agirez en tant qu’ambassadeur de Tetra Pak et contribuerez à maintenir la réputation de l’entreprise en matière d’engagement et de service. 

Tetra Pak vous donnera l’opportunité d’accroître vos connaissances et d’acquérir de l’expérience dans le domaine de l’électromécanique en délivrant des services sur les sites de nos clients, principalement en France et occasionnellement dans les pays de l’UE

Déplacements prévus de plus de 80 %

What you will do

• Preventive and corrective maintenance for processing equipment 
• Perform troubleshooting and root cause analytics services 
• Conduct production supervision and operator training at customer site 
• Installation and commissioning for processing equipment in our customers' installed base  
• Preparing quality reports in a timely manner: technical assistance reports, maintenance reports etc 
• Establish and maintain a continuous positive relationship with customers including support and follow-up on customers’ concerns and problems. 

(FR)
•    Maintenance préventive et corrective des équipements Processing
•    Effectuer des services de dépannage et de diagnostic
•    Effectuer la supervision de la production et la formation des opérateurs sur le site du client
•    Installation et mise en service des équipements Processing dans la base installée de nos clients 
•    Préparer des rapports de qualité en temps opportun : rapports d’assistance technique, rapports de maintenance, etc.
•    Établir et maintenir une relation positive continue avec les clients, y compris le soutien et le suivi des préoccupations et des problèmes des clients.

We believe you have

Technical education in (Electro)mechanics
Experience in rotating equipment  ( mechanical, pneumatic, and hydraulic maintenance )  in an industrial environment 
Enthusiastic, service oriented and flexible team player 
Able to take responsibility for customer equipment and satisfaction   
English knowledge in word and writing  
Computer skills (MS Office skills) 
Electrical skills: 
- being able to read and understand electrical schemes  

- being able to perform electrical work and troubleshooting  

Compliance with all safety regulations 
Experience in food processing is a plus (dairy, beverage, cheese, prepared food) 
Great problem-solving skills  
Knowledge in PLC and HMI is an added advantage 
Class B driver's license  

(FR)
Formation technique en (électro)mécanique.
•    Expérience en équipements rotatifs (maintenance mécanique, pneumatique et hydraulique)  en milieu industriel
•    Esprit d’équipe, enthousiaste, axé sur le service et flexible
•    Bon sens, capable de prendre la responsabilité de l’équipement et de la satisfaction du client  
•     Connaissance en anglais (écrit , parlé ) 
•    Compétences informatiques (MS Office)
•    Compétences en électricité :
-    être capable de lire et de comprendre les schémas électriques
-    être capable d’effectuer des travaux et dépannages  électriques
•    Respect de toutes les règles de sécurité
•    Expérience dans l’agroalimentaire est un plus (produits laitiers, boissons, fromage, aliments préparés)
•    Excellentes compétences en résolution de problèmes
•    La connaissance en PLC et HMI est un avantage supplémentaire
•    Permis de conduire de classe B