Pasantia: Atención al cliente / Supply Chain

Programa de Pasantías de Tetra Pak

El Programa de Pasantías de Tetra Pak tiene como objetivo desarrollar el potencial talento de los estudiantes a través de la experiencia de situaciones reales en el mundo corporativo, ofreciéndoles oportunidades para desarrollarse a nivel personal y profesional. Nuestro enfoque prepara a los nuevos talentos para afrontar sus próximos retos profesionales. Al incorporarse a nuestro equipo, el pasante contará con el apoyo de una red de compañeros y será instruido y evaluado por un mentor, que le guiará y acompañará en su día a día.  Además, contamos con un programa de onboarding diseñado para preparar mejor a los nuevos pasantes y poner en marcha el desarrollo de todo su potencial. 

La posición está basada en Bogotá - CO. 

Tetra Pak no patrocina visas de trabajo o reubicación para esta posición. 

Qué harás

Como Pasante de Atención al Cliente, tú también podrás:

• Solicitudes de soporte de los representantes de ventas.
• Analizar datos y generar informes de seguimiento.
• Identifica oportunidades para mejorar los procesos existentes.
• Participar en iniciativas de mejora continua dentro del área de servicios.

Estudios de grado en curso: Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o campos relacionados,

Habilidades / conocimientos deseables:

• Habilidades analíticas, comunicación sólida y ganas de aprender y aportar ideas.
• Inglés Intermedio – Puede mantener conversaciones básicas y tiene sólidas habilidades de lectura y escritura.
• Microsoft Office Intermedio, Conocimiento en macros es plus

Como Pasante de Servicio al Cliente Supply Chain harás:

• Ejecutar el proceso de manejo de ordenes de materiales de envasado para abastecimiento de estos y de productos adicionales para nuestros clientes.
• Atención virtual a clientes de la región Andina.
• Colocación y facturación de órdenes de compra de clientes.
• Seguimiento de entregas a clientes
• Comunicación activa con nuestras fábricas para coordinar la producción y entregas a tiempo de los pedidos.

Estudios universitarios en curso de: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Comercio Internacional, logística y áreas afines.

Habilidades / Conocimientos deseados: 

• Microsoft Excel avanzado,
• Conocimientos teóricos en logística y cadena de suministros, así como en servicio al cliente y manejo de inventarios,
• Conocimientos deseables en Power BI y SAP,
• Inglés: Intermedio.
• Comunicación es indispensable, dinámico y organización

Creemos que tienes

• Estudios en alguna de las licenciatruas recomendadas para el puesto seleccionado.
• Disponibilidad para pasantía: entre el 03 de agosto y 05 de julio, ya sea en modalidad de 6 meses (pasante de atención al cliente) o 1 año (pasante de Servicio al Cliente Supply Chain), según el plan académico del estudiante.
• Fecha estimada de graduación: La fecha estimada de graduación deberá alinearse con la duración del programa seleccionado: enero de 2027 para el programa de 6 meses o julio de 2027 (o posterior) para el programa de 1 año.
• Disponibilidad para trabajar de manera hibrida (3 días en oficina y 2 días en casa), 8 horas diarias de lunes a viernes en un horario de 8:00 a 17:00 hrs, durante el programa completo de prácticas.
• ( nota: El esquema híbrido puede cambiar de acuerdo con las necesidades del negocio)

   

Si se cumplen todos los requisitos enlistados previamente, estaremos encantados de continuar con tu postulación.

Pasos del proceso:

• Revisión de aplicaciones (16 - 27 febrero)
  
• Video entrevista (online) (27 febrero - 7 abril)
  
• Entrevista final (8 - 17 abril)
• Entrega de documentos (18 abril - 8 mayo)
  
• Fecha de inicio del Programa: 3 de Agosto de 2026.

Las fechas aquí mencionadas son aproximadas en la comunicación que tendremos con cada uno de los candidatos.